学会聆听

分类:综合知识

高中阶段是成人、社会化的过渡期,不会说话,难以与人沟通交流,如何成人、进入社会?加强高中生说话能力训练的意义是不言而喻的。一般来说,培养学生的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解能力;二是提高表达能力。今天,我想重点谈谈如何提高理解能力。交际中的理解能力通俗地说就是要善解人意,学会聆听是第一位的,学会聆听别人的讲话是交流的基本要求。尊重对方,倾听对方的讲话,能够创造更多与对方交流的机会。用心听,但不急于判断,这是卡耐基分析人性的弱点中强调的一个重要观点,然而人们总是勇于订立是非的标准,判断谁对谁错。只判断而不用心听,会切断许多心灵沟通的途径。

有个故事讲得好:美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想,说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看看他是不是自作聪明的家伙。没想到,在大家的哄堂大笑中,这个孩子委屈地热泪夺眶而出。于是林克莱特问他说:“为什么你要这么做?”小孩的答案透露了他真实的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!”

这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半;二是不要把自己的意思投射到别人所说的话上头。要学会聆听,用心听,虚心听。

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